Gaya APA
Dwiyanto, A. (2015).
Manajemen Pelayanan Publik : peduli, inklusif, dan kolaboratif Edisi Kedua (cet 4).
Yogyakarta:
UGM Press.
Gaya MLA
Dwiyanto, Agus.
"Manajemen Pelayanan Publik : peduli, inklusif, dan kolaboratif Edisi Kedua".
cet 4
Yogyakarta:
UGM Press,
2015.
Text books.